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INDIgo-DCS

Interessenten erfassen & qualifizieren

INDIgo-DCS (Digital Communication System)

Das INDIgo-DCS ermöglicht das Erfassen von personenbezogenen Daten aus verschiedenen On- und Offlinemedien und stellt diese zur weiteren Automatisierung von personalisierten Kommunikationsprozessen bereit.

Um Daten aufzunehmen, bieten wir alle notwendigen technischen Lösungen an.

Beratung, Konzeption, technische Umsetzung: alles aus einer Hand.

 

Mit klassischen Onlinelösungen die Kundenkommunikation automatisieren

 

Als Dialogagentur liefern wir technische Lösungen zur Erfassung von personenbezogenen Daten in der Off- und Onlinewelt.

Wir liefern im Offlinebereich:

  • Messelösungen zur Erfassung von Messkontakten
  • Außendienstlösungen zur vereinfachten Kundenpflege und Termingestaltung
  • Speakerlösungen, die den direkten Kontakt mit den Zuhörern während Ihres Vortrags ermöglichen
  • Visitenkartenscanner-Lösungen, die Ihnen die Kontaktpflege vereinfachen
  • Formularlösungen für die mobile Datenerfassung

 

Wir liefern im Onlinebereich:

  • Webseiten
  • Onlineshops
  • eLearning-Plattformen
  • Buchungs-Systeme
  • Websinar-Systeme
  • BPM-System
  • Landingpage-Systeme
  • Blog-Systeme
  • Kunden-Portale

 

Alle unsere Onlinelösungen sind in der Lage mit unserem INDIgo-DCS datenschutzkonform personenbezogene Daten aufzunehmen und für die weitere Nutzung bereitzustellen. Wir machen damit klassische Onlinemedien zu Kommunikationslösungen, die die Neu- und Bestandskundenpflege automatisiert unterstützen.

In Verbindung mit einem CRM sehen Sie alle Merkmale, die für die spätere Kundenpflege wichtig sind, direkt in Ihrem System. So können Sie Kursbuchungen, besuchte Webseitenangebote, bestimmte Produktkäufe etc. mit einem Blick nachvollziehen. Möchte jemand zu einem Produkt bestimmte Informationen haben, kein Problem: auf Knopfdruck startet automatisch eine personalisierte E-Mailkampagne, während Sie noch mit den Interessenten sprechen.

Unsere Onlinelösungen in der Übersicht

agsdix-smc-guarantee-1

Kunden-Portal

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CRM-Automation

agsdix-smc-mouse-1

e-Learning-System

agsdix-smc-responsive-1

Landingpage-System

agsdix-smc-notepad-1

Buchungs-System

agsdix-smc-settings-1

BPM-System

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Webshop-Automatisierung

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Webinar-Systeme

Personalisierte & automatisierte Kommunikation

DSGVO konforme Erfassung personenbezogener Daten

Wir bieten das INDIgo-System in 2 verschiedenen Ausführungen an.

INDIgo DCSentrepreneur – Digitales Automatisierungssystem mit linearem Kampagnenmanagement für Entrepreneure und kleine Unternehmen. Bereitstellung des COM-Servers und der Automatisierungskomponente auf kundeneigenem Webserver.

INDIgo DCSbusiness – Digitales Automatisierungssystem mit komplexem Kampagnenmanagement für größere Unternehmen. Bereitstellung des COM-Servers auf kundeneigenem Server. Bereitstellung der Automatisierungskomponente auf einem dedizierten Mailserver mit fester IPv4-Adresse und Nutzung der eigenen Firmendomain. Kein shared IP-Versand. Dadurch werden extrem hohe Zustellungsraten ermöglicht.

Das INDIgo DCS besteht aus zwei Serverkomponenten:

Der COM-Server wird auf einem Kunden eigenen Webserver installiert und erfasst Interessentendaten auf Messen, Vorträgen, von Webseiten, Onlineshops, eLearning-Plattformen und Webinar-Lösungen in einer Datenbank.

Die zweite Komponente ist der DCS-Automatisierungsserver. In der Entrepreneur-Variante ist dieser im COM-System voll integriert. In der Business-Variante wird dieser als Contact-Cloud bereitgestellt. Beide speichern und verarbeiten datenschutzkonform personenbezogene Daten und ermöglichen die Automatisierung der personalisierten Kommunikation. Das integrierte TAG-Management – Markierung von Kontaktdaten – erlaubt eine hohe Trennschärfe für die personalisierte Ansprache.

In Verbindung mit einem CRM können Sie neben der Datennutzung auch Kampagnen für die Automatisierung steuern. Diese Art von CRM-Automatisierung ermöglicht ganz neue Prozesse, die die Administration entlasten und den Vertrieb schlagfertiger machen.

Weitere Informationen zur Funktionsweise des INDIgo-DCS erhalten Sie im nachfolgenden Video.